客服无回应，无法出金，刚开始能提，后面就一直在审核中…

账户在Sunergy Futures新际期货平台交易，本金为8000U左右，结合消息面原油大跌做空，盈利超15万U，平台单方面说辞以收到黑U为由，拒绝出金！ 1.完整KYC验证，所有资料真实，平台要求完成实名认证（KYC），我客户依照规定提交了清晰的证件，完成了所有认证 2.账户操作全为客户本人操作，无任何违规 3.获利后平台以黑U借口为名拒绝出金，甚至要求我客户再缴纳5000U作为保证金进行验证账户，这完全不能理解，如果需要5000U,账户里本身就有15万，再缴纳5000U是什么意思，进行二次诈骗吗！ 4.霸王条款，单方面说辞收到黑U，可并没有任何收到黑U的证据，甚至要我客户自行查找黑U来源，试问平台如果确定了是黑U，都拿不出认定黑U的证据，要我客户自行查找吗？一切拒绝出金的理由和说辞目的都是黑掉利润，他们口周的黑U是挡箭牌，本质上是无底线的侵吞客户资金！

出金困难，客服一直推诿扯皮，不解决问题，出了五次金，最后一次告诉我的账户出现问题不给解决，一直在往后拖时间

与Synergy Futures交易了几年，从未让我失望。

最好的交易应用程序易于使用，并且需要一些改进来适应常规市场MT5交易者网页

软件打不开。 不能出金 已经持续几天打不开软件和网页