我司由于澳洲ASIC牌照进入自主监管状态，ASIC要求我们暂停出入金。我们之前已经将客户权益转至瓦努阿图监管，然而没有转移资金。 我司为了保证客户的正常出金，目前用的瓦努阿图的盈余来处理相关事宜，在转换时期出金稍有延迟，请客户谅解。 我们已经请后台为这位客户加急处理，为此给客户带来的不便深感抱歉

本人从7月14号出金到今天7月25号一直没有到账，客户经理和客服都无法给出具体出金时间。