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xm滑点严重,根本没有到达所止损的点位,毫无良知,根本不承认
调解对象
XM XM
调解问题

滑点严重

调解要求

其他

调解金额

¥20,457(CNY)

调解时间

35天10小时

调解进度
已解决
FX4433588612
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XM
尊敬的客户, 您好,首先感谢您选择XM和对我们的支持! 您的 XM MT4/MT5账号为:29076707 ,关于您投诉的问题,我们第一时间反馈给相关部门,进行详细调查,并也已经电话与您沟通。 经查看,您投诉的三笔交易皆于2022年5月4日平台时间00:00分爆仓,皆由于预付款比例低于20%导致强制平仓,并非止损平仓,因此不存在滑点问题。 XM 非常感谢您的支持,也非常感谢您提出对于客服服务的不足之处,我们会尽力改善,希望让客户体验更好。 如果您有任何疑问,也欢迎您随时进入XM官方网站 https://www.xmintl.site/cn/ ,点击右上角的【网页客服】联系客服,XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ,我们非常乐意为您服务,谢谢。 致谢

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